An GiangBà Rịa - Vũng TàuBắc GiangBắc KạnBạc LiêuBắc NinhBến TreBình ĐịnhBình DươngBình PhướcBình ThuậnCà MauCần ThơCao BằngĐà Nẵng Đắk LắkĐắk NôngĐiện Biên Đồng NaiĐồng ThápGia LaiHà GiangHà NamHà NộiHà TĩnhHải DươngHải PhòngHậu GiangThành phố Hồ Chí MinhHòa BìnhHưng YênKhánh HòaKiên GiangKon TumLai ChâuLâm Đồng Lạng SơnLào CaiLong AnNam ĐịnhNghệ AnNinh BìnhNinh ThuậnPhú ThọPhú YênQuảng BìnhQuảng Nam Quảng NgãiQuảng NinhQuảng TrịSóc TrăngSơn LaTây NinhThái Bình Thái NguyênThanh HóaThừa Thiên HuếTiền GiangTrà VinhTuyên QuangVĩnh LongVĩnh PhúcYên BáiKỹ NăngĐề thi và tài liệuGiải tríKết quả tuyển dụng TÌM NHANH THU GỌN


Bí quyết học cách lắng nghe hiệu quả

TDVN  Offline  28/08/2018, 15:51
#1
Giao tiếp cả là một nghệ thuật. Giao tiếp không chỉ đơn thuẩn là truyền tải hay đưa ra những ý kiến, đánh giá của bản thân thông qua một sự vật hay hiện tượng nào đó .Tại sao có những người bạn có thể thoải mái  trò chuyện không phải vì những gì họ nói mà đơn giản chỉ là do phong cách nói chuyện thu hút hoặc cách họ lắng nghe  chân thành, làm  bạn cảm thấy thoải mái.

Nhiều người cho rằng khả năng lắng nghe là bẩm sinh nhưng sự thật nó là cả một quá trình không ngừng nỗ lực. Đó còn là một kĩ năng mà chúng ta có thể học tập, thực hành và hoàn thiện từng ngày. Nếu bạn muốn cải thiện kĩ năng này thì dưới đây là những bí quyết giúp bạn lắng nghe một cách hiệu quả.

1. Luôn luôn tập trung

Khi giao tiếp hay trò chuyện với người đối diện, bạn hãy kết hợp linh hoạt ngôn ngữ cơ thể. Có thể thông qua ánh mắt, nụ cười hay những cái gật đầu cũng khiến cho người nói cảm thấy ấm lòng vì điều này đồng nghĩa với việc bạn đang thật sự chú ý lắng nghe từ họ.

2. Đáp trả chân thành

Khi giãi bày một chuyện gì đó, người nói thật sự muốn cho chúng ta biết dược thái độ, cảm xúc của họ. Hãy cho họ biết chúng ta đang thực sự lắng nghe và thấu hiểu điều họ nói bằng những câu như “mình thấy là bạn đang….” Hay “chắc hẳn bạn đang….lắm”. Những câu nói này không chỉ giúp người nói bộc rõ cảm xúc mà còn cho thấy người nghe đang thực sự lắng nghe  và thấu hiểu. Vì vậy hãy sử dụng những câu hỏi mở để khuyến khích người nói bày tỏ những ý kiến và cảm xúc riêng.

3. Đặt câu hỏi

Bí quyết này vừa có ưu và khuyết điểm. Một câu hỏi không đúng chỗ có thể làm cuộc nói chuyện rơi vào ngõ cụt. Ví dụ khi một người bạn đang chia sẻ cô ấy đang đau khổ vì đã chia tay bạn trai mà lại nhận được câu hỏi như “tại sao lại chia tay anh ấy? Anh ấy là người tốt mà”… Câu hỏi này sẽ khiến cho người nói càng cảm thấy buồn phiền hơn. Thay vì đặt những câu hỏi mang nghĩa tương tự như vậy bạn nên đặt câu hỏi để khuyến khích người nói bày tỏ, bộc lộ cảm xúc hơn như “ Bây giờ bạn cảm thấy thế nào?”

4. Im lặng

Trong nhiều trường hợp chúng ta rất sợ những khoảnh khắc im lặng vì với nhiều người im lặng có nghĩa là bế tắc, đau khổ. Tuy nhiên trong trường hợp khi người nói đang bày tỏ cảm xúc hay thái độ thì người nghe hoàn toàn có thể im lặng để lắng nghe tâm sự của người nói. Đó sẽ là những khoảnh khắc chứa đựng nhiều điều để suy ngẫm.Thỉnh thoảng, chờ đợi một vài phút sẽ làm cho người nói đi sâu hơn vào những điều muốn bày tỏ.

Những bí quyết trên  không chỉ giúp chúng ta thấu hiểu vấn đề một cách sâu sắc hơn mà còn giúp chúng  ta thêm  yêu quý và cảm thông lẫn nhau, đồng thời phát triển các kĩ năng giao tiếp khác.
Tel/Zalo: 0888 793 798


Tin liên quan
29/06/2019, 23:14
Bí quyết để vượt qua vòng phỏng vấn tuyển dụng của các ngân hàng
05/01/2019, 14:45
Học cách phạm sai lầm
05/01/2019, 14:40
Phương pháp ghi chép sau sẽ giúp bạn làm việc hiệu quả, tan làm sớm
03/01/2019, 10:16
Lối tắt khôn ngoan: Mâu thuẫn hướng nghĩ và cách đi tìm chữ “fast” của McDonald
12/12/2018, 13:05
Cách Nói Chuyện Có Duyên
24/11/2018, 10:10
8 bài học làm giàu từ Robert Kiyosaki
23/10/2018, 01:41
Học Kinh Doanh Online
03/10/2018, 00:20
6 cách duy trì hiệu suất làm việc trong một ngày làm việc buồn tẻ
24/07/2018, 20:15
Dấu hiệu giúp sinh viên nhận biết tin tuyển dụng lừa đảo
03/07/2018, 19:24
Bài học kinh doanh